Portabilidade fraudulenta: como organizar o caso
Entenda como organizar provas em caso de portabilidade fraudulenta, descontos indevidos e contratos desconhecidos.
O ponto de partida
Antes de qualquer medida, é preciso organizar a linha do tempo: quando o problema começou, quem participou, quais documentos existem e quais provas ainda podem ser obtidas.
Documentos que ajudam
- Contratos, recibos, comprovantes e protocolos.
- Mensagens, e-mails, prints e registros de atendimento.
- Documentos pessoais e documentos específicos do caso.
- Provas da consequência prática sofrida.
Por que a triagem importa
A triagem evita decisões precipitadas. O direito não é só ter razão; é conseguir demonstrar a razão com método, prova e narrativa coerente.
Este conteúdo é informativo e não substitui análise individualizada. Cada caso exige documentos, contexto e estratégia própria.